Polityka prywatności
Regulaminy sklepuOstatnia aktualizacja:
Witamy w Drunk Beaver Pedals ("my", "nas", "nasz"). Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane podczas odwiedzania lub dokonywania zakupów na stronie drunk-beaver.rocks ("Witryna").
1. Administrator Danych
Dla celów Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO) i innych obowiązujących przepisów o ochronie danych, administratorem Twoich danych osobowych jest:
Drunk Beaver Pedals Viktoriia Bobrova
Parkowa 30/A
52-200 Wysoka, Polska
NIP: 8961626118
VAT EU: PL8961626118
REGON: 525537073
E-mail: info@drunk-beaver.rocks
2. Jakie informacje zbieramy i dlaczego
Wierzymy w zasadę minimalizacji danych. Zbieramy tylko te informacje, które są absolutnie niezbędne do dostarczenia Ci naszych produktów, i nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych żadnym podmiotom. Zgodnie z RODO przetwarzamy dane w oparciu o następujące podstawy prawne:
- Realizacja zamówień: Kiedy kupujesz efekt, zbieramy Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy/wysyłkowy, adres e-mail i numer telefonu, aby zrealizować zakup i zorganizować wysyłkę. Dane te są w bezpieczny sposób przetwarzane i przechowywane przez naszą platformę e-commerce, Shopify. (Podstawa prawna: Wykonanie umowy oraz Obowiązek prawny dla celów księgowych/podatkowych).
- Obsługa klienta: Zbieramy informacje, które udostępniasz, kontaktując się z nami w sprawie zamówień, napraw lub zapytań. (Podstawa prawna: Wykonanie umowy oraz Prawnie uzasadniony interes).
- Analityka internetowa: Używamy podstawowych, zanonimizowanych statystyk Shopify Analytics, aby zrozumieć ogólny ruch w sklepie i zapewnić prawidłowe działanie witryny. Nie stosujemy inwazyjnego śledzenia przez podmioty trzecie ani nie profilujemy naszych użytkowników. (Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes).
3. Jak udostępniamy Twoje informacje
Udostępniamy Twoje dane wyłącznie zaufanym usługom zewnętrznym, które są niezbędne do funkcjonowania naszego sklepu:
- Platforma E-commerce: Nasz sklep jest hostowany na platformie Shopify. Dostarczają oni infrastrukturę e-commerce, która pozwala nam na sprzedaż produktów, i w naszym imieniu bezpiecznie przechowują dane klientów i zamówień.
- Operatorzy płatności: Korzystamy z bezpiecznych zewnętrznych bramek płatniczych do przetwarzania Twoich płatności. Nigdy nie mamy dostępu ani nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty płatniczej.
- Dostawcy usług kurierskich: Udostępniamy Twoje imię, nazwisko, adres i numer telefonu kurierom (np. Poczta Polska, DPD, InPost, UPS) wyłącznie w celu dostarczenia Twojego sprzętu.
- Zgodność z prawem: Możemy ujawnić informacje, jeśli wymaga tego prawo, na przykład w przypadku kontroli skarbowej lub w celu spełnienia żądań uprawnionych organów.
4. Międzynarodowe transfery danych
Ponieważ nasza Witryna korzysta z platformy Shopify, Twoje dane są przesyłane i przechowywane na ich bezpiecznych serwerach, które mogą znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), na przykład w Ameryce Północnej. Shopify zapewnia, że transfery te są prawnie chronione za pomocą uznanych mechanizmów, takich jak Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską.
5. Przechowywanie danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne. Informacje o zamówieniach i rozliczeniach są przechowywane przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego w celu zachowania zgodności z polskimi przepisami podatkowymi. Jeśli utworzysz konto, Twoje dane pozostaną bezpiecznie przechowywane przez Shopify, dopóki nie poprosisz nas o ich usunięcie.
6. Twoje prawa dotyczące prywatności
Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu: Żądanie kopii danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
- Prawo do sprostowania: Żądanie poprawienia niedokładnych lub niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): Żądanie usunięcia Twoich danych, z zastrzeżeniem wymogów prawnych dotyczących przechowywania dokumentacji księgowej.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: Żądanie ograniczenia przetwarzania Twoich danych.
- Prawo do przenoszenia danych: Żądanie otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz do nas na adres info@drunk-beaver.rocks. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
7. Pliki cookie
Nie używamy agresywnych, śledzących plików cookie do celów reklamowych (tzw. retargetingu). Korzystamy jedynie z niezbędnych plików cookie wymaganych do podstawowego funkcjonowania naszego sklepu (takich jak utrzymywanie produktów w koszyku, umożliwienie bezpiecznego logowania i finalizacja zamówienia) wraz z podstawową analityką Shopify. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat konkretnych, funkcjonalnych plików cookie, które Shopify umieszcza na Twoim urządzeniu, zapoznaj się z Polityką plików cookie Shopify. Możesz zarządzać plikami cookie lub je wyłączyć w ustawieniach swojej przeglądarki, jednak pamiętaj, że bez niezbędnych plików cookie proces składania zamówienia nie będzie działał prawidłowo.
8. Skargi
Jeśli masz jakiekolwiek obawy dotyczące sposobu, w jaki postępujemy z Twoimi danymi, skontaktuj się z nami w pierwszej kolejności, abyśmy mogli wyjaśnić sprawę. Jeśli nadal będziesz niezadowolony(a), masz prawo złożyć skargę do polskiego organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych - PUODO).
9. Zmiany w niniejszej Polityce
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub wymogach prawnych. Wszelkie aktualizacje będziemy publikować na tej stronie i zmienimy datę "Ostatnia aktualizacja" na samej górze dokumentu.